Snvtx Mayorista

Canales de atencion y tiempos de respuesta

Antes de confirmar un pedido mayorista conviene saber por donde escribirnos y cuanto demora cada via. Estos son los canales activos y lo que puedes esperar segun el tipo de consulta.

Escribe a info@snvtxwholesale.com indicando rubro, referencia y unidad de venta (caja cerrada, pack surtido o pallet mixto). Respondemos con la ficha tecnica ampliada y la lista por volumen en un plazo de 24 a 48 horas habiles. Si el pedido ya tiene referencias definidas, adjunta el detalle en planilla para agilizar la cotizacion.

Llama al +51 998 362 156 de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00. Este canal esta pensado para ferreterias, minimarkets y talleres que necesitan reponer un rubro que se agoto antes de lo previsto. Fuera de ese horario deja un mensaje con tu razon social y las referencias criticas; se atiende al inicio del siguiente dia util.

Las coordinaciones de entrega y consolidacion de pallets mixtos se gestionan desde la sede de operaciones en Lima. Para clientes de provincia, el envio se programa una vez confirmada la lista de rubros y el volumen total. Si necesitas revisar medidas o capacidad de carga antes de cerrar el pedido, podemos agendar una llamada tecnica con el area comercial.

Los pedidos recurrentes requieren datos de facturacion actualizados. Si tu razon social o direccion de entrega cambio, avisanos antes de generar la orden para evitar retrasos en el despacho. Las consultas sobre comprobantes y documentacion se responden tambien dentro del plazo de 24 a 48 horas habiles.

Como se arma un pedido mayorista, paso a paso

No hay formularios largos ni llamadas de venta obligatorias. El recorrido va del rubro que necesita reponer hasta la carga que sale de nuestro almacen en Lima, con una ficha tecnica por referencia en el medio.

1. Defines el rubro y la unidad de venta

Empieza por lo que realmente se agota en tu local: herramienta de taller, insumo de empaque o equipamiento comercial. Ahi eliges si vas por caja cerrada, pack surtido o pallet mixto. Si combinas rubros, el pallet mixto suele ser la opcion mas practica para no pagar flete por separado.

2. Revisas la ficha tecnica de cada referencia

Antes de confirmar, la ficha indica medidas, material, tratamiento y capacidad de carga segun el caso. Es el momento de descartar lo que no calza con tu espacio o con el uso que le dara tu cliente. Si algo no queda claro, se consulta por correo y se responde con el dato concreto, no con una descripcion generica.

3. Armamos la lista por volumen

Con las referencias definidas, se ordena el pedido por rubro y cantidad. La lista de precios por volumen se aplica segun el total de unidades, no por linea suelta. En este punto se ajustan cantidades para completar cajas o pallets y evitar espacios vacios en la carga.

4. Confirmas y coordinamos el despacho

Se cierra el pedido con la direccion de entrega y la ventana de despacho. Los pedidos recurrentes de ferreterias, minimarkets y talleres se programan con anticipacion para que la reposicion no dependa de un aviso de ultimo minuto. Desde Lima se coordina el envio a provincias segun el volumen.

5. Recibes, verificas y programas la siguiente reposicion

Al recibir, se contrasta lo despachado con la lista y las fichas. Si el ritmo de venta se mantiene, la siguiente reposicion se agenda sobre el mismo esquema de rubros y unidades. Ese ciclo repetido es el que sostiene el precio por volumen a lo largo del ano.

Como avanza un pedido mayorista, etapa por etapa

El proceso no cambia segun el rubro ni el tamano del cliente. Lo que varia es el volumen, la frecuencia de reposicion y la forma en que se combinan los pallets. Estas son las etapas que seguimos con ferreterias, minimarkets y talleres desde el primer contacto hasta la entrega.

  1. Etapa 01

    Revision del catalogo y armado de la lista

    El cliente recorre el catalogo por rubro y anota referencias. Cada ficha tecnica trae medidas, material y capacidad de carga, asi que la seleccion se hace con datos concretos y no por aproximacion. En esta etapa conviene definir si el pedido va por caja cerrada, pack surtido o pallet mixto, porque de eso depende como se agrupa el despacho.

  2. Etapa 02

    Verificacion de stock y compatibilidad

    Antes de confirmar, revisamos disponibilidad real por referencia y avisamos si alguna linea esta en reposicion. Tambien cruzamos medidas y calibres cuando el pedido mezcla herramientas con insumos de empaque o equipamiento comercial, para evitar que un pallet mixto llegue con piezas que no encajan entre si.

  3. Etapa 03

    Confirmacion y cierre del pedido

    Con la lista cerrada se define la unidad de venta final y la fecha estimada de despacho. Aqui quedan fijados los datos de entrega y el contacto responsable de recibir la mercaderia. Si el cliente repone cada pocas semanas, dejamos registrada la referencia para repetir el pedido sin volver a revisar todo desde cero.

  4. Etapa 04

    Preparacion y despacho desde Lima

    El pedido se arma en almacen segun el orden de la lista: primero los rubros de mayor rotacion, luego los complementos. Los pallets mixtos se consolidan para aprovechar el flete y reducir manipulacion. Desde Lima coordinamos la salida hacia el punto de entrega acordado, con aviso previo al cliente.

  5. Etapa 05

    Recepcion y reposicion programada

    Al recibir, el cliente verifica cantidades contra la lista confirmada. Cualquier diferencia se reporta en el mismo dia para revisarla con el comprobante en mano. A partir de ahi se puede programar la siguiente reposicion, sobre todo en insumos de empaque y consumibles de taller, que son los que se agotan primero.

Los plazos dependen del volumen y del destino dentro de Peru. Para pedidos recurrentes mantenemos la referencia de cada cliente y avisamos cuando un rubro vuelve a stock.

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